La reputación online es el reflejo del prestigio de una persona en Internet. La reputación no está bajo el control absoluto del sujeto o la organización, sino que la 'fabrican' también el resto de personas cuando conversan y aportan sus opiniones. Esto es especialmente importante en Internet, dónde resulta muy fácil y barato verter información y opiniones a través de mecanismos como foros, blogs o redes sociales. Este fenómeno de amateurización de los contenidos es lo que conocemos como 'contenido generado por el usuario'. Por tanto, la reputación online está estrechamente vinculada con la reputación de marca puesto que la reputación se genera desde los climas de opinión online de los consumidores en su despliegue social, tanto en el contexto online como offline.
¡Hola! el otro día tuve la oportunidad de ver un documental de facebook.
Es muy importante saber que publicamos en nuestro facebook, porque aunque sea una forma de compartir con aquellos que no están presentes, una forma de reunirnos con amigos o familiares que olvidamos con el tiempo y una de las mejores maneras de hacer nuevos amigos hay que tener en cuenta que todos pueden ver lo que ponemos, lo que nos gusta y disgusta, hemos hecho o haremos; nuestra vida estará para siempre en la red y una vez que publiquemos algo no habra forma de devolverlo o de retractarnos.
hoy voy a hablar sobre unas normas que existen en la internet
Las NETIQUETAS son normas que establecen los internautas para relacionarse de forma responsable.
La palabra viene de la unión de “net”, red en inglés y ETIQUETA o cortesía. Seguramente tú serás muy educado a la hora de comer: usas cubiertos, llegas a un sitio y das los buenos días o buenas tardes; así también debes serlo en tus relaciones online. Las netiquetas son acuerdos establecidos por los usuarios de Internet, no son normas o leyes, pero ponerlas en práctica nos convierten en ciberbrigadistas responsables. Hay distintas NETIQUETAS: para el uso de tu ordenador, enviar y responder correos electrónicos, escribir en un chat, para lo que descargamos de internet, sobre el uso de la información disponible en la web, y aunque no lo creas, han redactado algunas sobre el uso de tabletas y otros dispositivos móviles (ipod, ipad, smartphone).
Netiqueta adaptada a blogs:
En este documento revisamos la
netiqueta desde la óptica de una herramienta muy concreta para la comunicación
en la Red como son los blogs. Identificamos diferentes áreas en las que podemos
separar el uso de los blogs, y separamos cada una en una sección con sus
propios códigos.
De Autoría:
Los blogs son una herramienta
para la cercanía, para mantener un contacto de igual a igual con nuestro
entorno.
Tanto en los blogs
personales como en los blogs corporativos, los posts los escriben
personas. Por ello, los posts deben aparecer firmados por un autor en
concreto. No es necesario que sea su nombre y apellidos, aunque sí
recomendable, pero sí es importante no publicar las entradas como «admin»,
«editor» o «[nombre de la organización]».
Firmar los posts con nombres
«no humanos» aumenta la distancia percibida entre el blog y sus lectores
cuando lo que perseguimos es precisamente reducirla y armarnos de
autenticidad.
Publicar las entradas
identificándonos de forma clara contribuye a la transparencia y crea un entorno
más amigable para la participación en el blog a través de comentarios.
De Escritura:
De modo parecido a la
escritura de correo electrónico, LAS MAYÚSCULAS DAN LA IMPRESIÓN DE ESTAR
GRITANDO.
Siendo concisos
conseguiremos que más personas nos lean de verdad y no en diagonal.
Si queremos abordar un tema
complejo compuesto por varias ideas importantes y/o largas de
contextualizar, podemos considerar partirla en varios posts en lugar de
uno sólo.
El tiempo de los lectores, igual que el nuestro, es muy valioso.
Un párrafo, una idea. Si nos
atenemos a la premisa clásica de redacción, el resultado serán párrafos
cortos, de un máximo de 4-5 líneas, que formarán un post conciso de
lectura fácil.
No abusar del énfasis: si
ponemos demasiadas cosas en negritas, restamos sentido al mismo.
Evitar la redundancia. Si el
blog ya incluye en el cabecero, en los menús y en la barra lateral banners
a una determinada campaña, conviene no repetir la llamada a esa campaña en
cada nueva entrada, para no ser excesivamente reiterativos. De ese modo
respetamos intelectualmente a los que nos leen.
De Enlaces:
La web no sería lo que es
sin los hiperenlaces, sin la posibilidad de ampliar nuestra información de
forma rápida y contextualizar las afirmaciones que hacemos de forma
sencilla. Poner enlaces relevantes a lo que relatamos en nuestra página
web es lo primero que debemos hacer.
En la blogosfera, los
enlaces sirven para generar contexto por un lado, y reconocer las ideas y
el trabajo de otros por otro lado. Enlazar un concepto nos ahorra tener
que explicarlo en el propio post. Al mismo tiempo, reconocemos la autoría
y el esfuerzo de quien enlazamos.
Como consecuencia, los
enlaces son gestos capaces de generar vínculos que construyen confianza.
Los enlaces de un blog crean el «ecosistema» en el que el autor y la
organización a que éste pertenece, se mueve y se define.
Adicionalmente, hay otro
motivo especial para ser generoso a la hora de enlazar. Contrariamente a
lo que sucede en los medios tradicionales, donde se asume que el
informador sabe más que la audiencia, en Internet partimos de la premisa
contraria: la audiencia es potencialmente infinita y en conjunto sabe más
que tú. Así, intentar invisibilizar a nuestras fuentes al no poner enlaces
puede volverse en nuestra contra, desde un punto de vista reputacional.
Además, cuando la oferta es
infinita, una manera de aportar mayor valor es no sólo proponiendo
reflexiones y debates únicos e interesantes, sino alimentar las mismas con
lo que en Internet puede haber de valioso a nuestra causa.
El blogroll, es decir,
nuestro listado de blogs interesantes, es un excelente mecanismo para
agrupar todos los blogs que leemos y de hacer, además, un pequeño gesto de
reconocimiento con la posible consecuencia de que los que están en nuestro
blogroll nos incluyan a nosotros en el suyo.
De Comentarios:
Los comentarios en los blogs
constituyen una de las formas más valiosas que puede adoptar una
conversación en espacios online. Fomentar que los lectores comenten en
nuestro blog es fomentar la generación de vínculos que, a la larga,
generan confianza alrededor del blog así como de la persona y organización
que lo mantiene. Formular preguntas en nuestros posts, dirigirnos a
nuestros lectores y responder los comentarios con celeridad, son algunos
hábitos que fomentan que las personas comenten en nuestro blog.
No conviene dejar ningún
comentario sin contestar. Incluso si el comentario es breve e incluye tan
sólo un «gracias por este post, me ha interesado», debemos devolver el
agradecimiento a nuestro comentarista.
Sin embargo, no todos los
comentarios son válidos. Rechazar o borrar comentarios no es censura. Un
blog y sus posts son creaciones de su autor, que es quien asume los costes
de su mantenimiento y da la oportunidad a otros de complementar los posts
con sus comentarios. El autor tiene por tanto, toda la legitimidad para
determinar qué comentarios lo complementan y cuales no. Por ejemplo,
comentarios no relacionados con el tema del post o que resulten ofensivos
no deberían ser publicados.
Desde el punto de vista de
la creación de vínculos con otros blogs, sobre todo si son blogs ya
establecidos y somos, precisamente, nosotros los que recién vamos a
intentar sumarnos a una red, será importante sumarnos a la conversación
que tenga lugar en estos blogs. Tan importante como cuidar la conversación
que tiene lugar en los comentarios de nuestro blog es dejar comentarios en
otros blogs. Estos comentarios, al igual que sucedía con los posts, deben
ir firmados no por el nombre de la organización, sino por el de la persona
que lo escribe.
Un comentario no debería ser
más largo que el post al que comenta. Si el comentarista necesita más espacio
para expresarse, debe hacerlo en su propio blog dando enlace al post
original para generar un trackback. Esta regla también aplica cuando somos
nosotros los que comentamos en los blogs de otros.
Es razonable esperar que
nuestros comentaristas se identifiquen y no nos hablen desde el anonimato.
Cuando somos nosotros quienes comentamos en otros blog, también nos
interesa identificarnos.
Los comentarios deben cumplir la
etiqueta básica de la comunicación, sea ésta offline u online: no incluir
descalificaciones, insultos o argumentos ad hominem, no abusar de las
mayúsculas (no gritar), no comentarse a uno mismo reiteradamente, no incluir
expresiones de mal gusto.
De Imágenes:
Conviene establecer un
criterio respecto del uso de imágenes en el blog con el fin de mantener la
misma linea estética a lo largo de todos los posts. Estas reglas, pueden
ser tales como mantener siempre el mismo tamaño y posición de la imagen.
Las imágenes de gran tamaño
ralentizan la carga de nuestra página. Nos interesa, por tanto, reducir el
tamaño de las imágenes que utilicemos en nuestro blog a un tamaño amigable
con la web.
De Vídeos:
Los vídeos son un canal muy
importante para transmitir determinados mensajes. No obstante, hacen
nuestra web más lenta y pesada, y constituyen un verdadero problema si nos
visitan desde países con conexiones a Internet de menor velocidad. Así, se
recomienda no abusar de la cantidad de vídeos que embebemos en nuestra
web, si bien habrá ocasiones en que no habrá más remedio que usar varios.
De Gestión del canal RSS:
Nuestro blog posee un canal
de sindicación sencilla. Existe para facilitar el seguimiento de actividad
del sitio pero también para facilitar que nuestro mensaje fluya por la
Red.
Por ello, aparte de animar a
nuestros visitantes a que se suscriban a nuestro canal RSS, es de gran
importancia que este canal contenga los posts completos, para que nuestros
seguidores más fieles puedan leer nuestros posts de la forma que a ellos
les resulte más cómoda y accesible.
Ofrecer proactivamente la
suscripción al canal RSS de los comentarios de nuestro blog puede tener un
efecto multiplicador de los mismos. Un comentario en un post antiguo puede
animar a que otros lectores vuelvan a ese post y comenten cuando sin estar
suscritos a los comentarios del blog no se enterarían de la existencia de
nuevos comentarios en post antiguos.
¡Bienvenidos a mi blog! este blog es para ser evaluado como parte de las materias Educación para la Salud y Computación, así que lo hice por eso. Soy Samuel Lindow y les doy la bienvenida :D
